রেফারেন্স

4r44e ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পাতায় থাকা শর্তাবলী 4r44e-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার বিষয়টি নির্ধারিত হবে — তাই শুরু করার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
4r44e 4r44e ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা, সেভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।

মোবাইল সহায়তা

ফোনে কথা বলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

4r44e-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। লগইন প্রক্রিয়ায় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ভালোভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তন

নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — দলটি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মোবাইল ওয়ালেটে লেনদেন করতে হলে ওয়ালেটটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে করা লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পাতায় তা প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে ব্যালেন্স হোল্ডে রাখা হতে পারে।